Previsión
y control
El efecto más importante para una
adquisición de un sistema CCTV es obtener
mejor supervisión y control de los
clientes y los empleados en una empresa.
Reducir
costos de vigilancia
Un sistema de CCTV puede reducir
drásticamente la necesidad de personal de seguridad.
La posibilidad de cubrir áreas más
extensas desde un punto que permita que pocos vigilantes puedan abarcar más
terreno y realizar un mejor trabajo de vigilancia.
Reducción
de pérdidas por robos
Los robos en una empresa tienen tres
orígenes principales, es decir, pueden ser producidos por: Clientes, empleados
o personas ajenas (ladrones o intrusos).
Disuasión
El factor principal en reducir o
prevenir robos es la disuasión, ya que se previene y evita el incidente con
solo el hecho de contar con un sistema CCTV a la vista de todos.
Evidencia
Con un sistema de CCTV la evidencia de
cualquier robo o acción delictiva se graba y se puede usar en juicios o como
factor convincente en acciones legales o despidos justificados de trabajadores.
Mejoramiento de la efectividad y procedimientos
Un factor importante pero difícil de
medir y por lo tanto olvidado, es el mejoramiento de la efectividad de los
empleados.
El control y la supervisión continua
por un sistema de CCTV hacen que los empleados trabajen de manera más efectiva
y tomen menos pausas en su trabajo.
Análisis
de razones por fallas
Cuando hay fallas o errores en la
producción o en el servicio de una empresa, se pueden revisar posteriormente
las grabaciones y determinar cuales fueron las razones o las personas
culpables, y entonces, tomar acciones para evitar fallas futuras.
Mejoramiento
de calidad de servicio
Hoy en día, la calidad de servicio
puede ser determinante para que una empresa crezca o muera. Con sistemas de
CCTV se puede supervisar que los empleados ofrezcan el servicio deseado a los
clientes, y tomar acciones para mejorar cuando haya fallas.
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